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乐东ktv服务人员如何与各类群体相处好关系

发布时间:2019-3-13 11:19:43   浏览:21
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在KTV工作,就是处理好一个人与人关系的环境,比如说要处理好同事关系,要处理好与领导的关系,如果你是一个领班或者是经理主管之类的职位,那么还要与团队处理好关系,更重要的是与客人处理好关系。如果与乐东ktv客人关系处理不好,那么与其他关系处理得再好,对于你的升职提高帮助也不是很大的。想要有各类环境处好关系,那么就一定要拥有较高的心理素质,通常这些问题对于新手来说比较头疼,对于已经在这个行业做了好几年了,通常是问题不大的。

但是即使是新手,也一定要坚信自己有克服困难的勇气。遇到困难和问题,千万不能退缩,有句话说的好。困难像弹簧,看你强不强, 你强它就弱, 你弱它就强。也许曾经和客人或者同事闹过矛盾,或者受过上司的批评,但是要刻意学习一些说话与为人处世的技巧,加上积极的心态,自己一定会越来越出色。生活虽然多挫折,但是要在挫折中锻炼成长,在大风大浪中成长。

想提高自己的心理素质,需要有理论基础,可以看看鬼谷子,说话改变命运,谋略改变人生。脸皮薄可不行,客人说一句,服务员心理承受不住就开始抽噎,乐东ktv网认为这只能说明你还是个新手,还不够成熟。说话跟写作一样,说多了自然就会了。要不你以为苏秦、张仪咋会有那么好的心理素质?脸皮厚如铜墙铁壁,说瞎话从来不脸红。为了避免出现这种尴尬和失态的情况,在平时就要刻意培养自己在这方面的弱项。


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